Secrétariat médical / vétérinaire

Un centre de soins a besoin de personnel compétent et motivé pour en assurer le bon fonctionnement ou encore apporter une réponse téléphonique le plus rapidement possible.
Alors que les médecins et les infirmières sont les piliers, les secrétaires constituent l’épine dorsale du cabinet.
Chargés de diverses tâches pour soutenir le personnel, les secrétaires assurent le fonctionnement des systèmes en effectuant des tâches de secrétariat et d’administration.
Sa voix rassurante fait le lien entre les patients et les médecins.
A distance, la prise de rendez-vous et la transcription de comptes-rendus des consultations constituent le quotidien de la secrétaire médicale.

Aussi, je vous propose mes services de secrétaire médicale professionnelle, discrète et sérieuse.

Activités :

. 50 % de relationnel .
A distance, je réponds au téléphone pour une demande de rendez-vous, je suis la première interlocutrice du patient.
Je filtre les demandes, j’oriente en cas d’urgence.
Toujours avec le souci de mettre en confiance, je répond à l’angoisse ou à l’impatience des malades en restant empathique et bienveillante.

. Du dictaphone aux archives .
Rompue à la frappe sous dictaphone et à la saisie informatique rapide, je prépare au quotidien les comptes-rendus des consultations, des examens ou des interventions chirurgicales.
Je tiens à jour les dossiers médicaux, les classe et les archive.
La gestion courante du cabinet médical est aussi de mon ressort.
Je gère les plannings, classe les factures, assure la comptabilité courante, réalise les commandes de fournitures et de matériels médicaux.

Compétences :

. Trouver le mot juste .
Le contact avec les patients, parfois dans des situations difficiles, exige beaucoup de tact.
Je sais donc être attentive et rassurante.
Les patients sont souvent inquiets et il faut savoir les accueillir avec bienveillance.
Être disponible, courtoise et diplomate est donc essentiel.

. Faire preuve de rigueur et de discrétion .
Une erreur dans un compte rendu médical ou une faute de classement peuvent être lourdes de conséquences.
Je suis rigoureuse et je comprends le vocabulaire spécialisé utilisé par les médecins…
Comme vous, je suis soumise au secret professionnel : la discrétion est de mise.

. Être organisée .
Gérer des agendas demande un certain sens de l’organisation.
Il faut savoir faire face aux urgences de dernière minute.
Adapter et optimiser le temps de travail du praticien, en fonction de ses rendez-vous au cabinet mais aussi des visites chez les patients.
A travers la ligne téléphonique, je m’exprime avec professionnalisme.
Résoudre des situations agressives et conflictuelles ne me freine pas.
Je garde ma bonne humeur même dans les circonstances les plus houleuses.

Conditions de travail :

Mon lieu de travail de prédilection est mon bureau.
Flexible, je peux aussi me rendre sur place. Je propose des forfaits adaptés et compétitifs.
Dans des cabinets médicaux, des laboratoires, des centres de radiologie et des cliniques. Mais aussi dans des hôpitaux, des centres de protection maternelle et infantile, des centres de moyen et de long séjour publics.

Mon statut d’auto-entreprise présente de nombreux avantages économiques pour vous :

Avantage n°1 :
La flexibilité / La disponibilité

Pour quelques heures dans la semaine, quelques jours dans le mois, pour une mission de secrétariat la semaine prochaine, le mois prochain, mon statut de freelance me permet de vous proposer une réactivité, une flexibilité et une disponibilité au plus proche de vos besoins.

Avantage n°2 :
Les prestations au meilleur prix

Mes tarifs sont ajustés à votre demande. Je vous propose aussi des forfaits sur mesure.
Un devis préalable vous permet de savoir ce que vous coûtera mon intervention.
Il n’y a donc aucune mauvaise de surprise.

Avantage n°3 :
Les déplacements sur site

Disponible pour un remplacement, pour un appui, pour vous soulager de certaines tâches.
Géographique de la zone d’intervention :
– La Souterraine, Guéret ou encore Bourganeuf et dans le Nord-Ouest de la Creuse (23) ;
– le Nord-Est de la Haute-Vienne (87) ;
– et le Sud-Ouest de l’Indre (36).

Je vous propose des prestations dans les locaux de votre cabinet.

Avantage n°4 :
Le travail à distance

Je privilégie les missions à distance, surtout si vous n’avez pas de place pour m’accueillir sur site et que la demande peut être traitée à distance.
Je vous propose des prestations en télé-travail.

Avantage n°5 :
Le professionnalisme

Indépendante, je suis par définition mon propre patron.
De ce fait, je connais les obligations et les contraintes de gérer son affaire.
Je vous garantie donc professionnalisme et satisfaction, d’abord pour envisager de nouvelles collaborations et pourquoi pas un contrat à l’année.

Avantage n°6 :
La polyvalence / L’autonomie

Freelance, je rencontre différents types de missions et je suis confrontée à divers cas de figure.
Je sais m’adapter et trouver des solutions quelque soit la situation.
Polyvalente et autonome, je serai force de proposition si besoin.

Avantage n°7 :
Le statut Auto-Entrepreneur

L’auto-entreprise offre de nombreux avantages aux clients des prestations : pas de charge salariale pour les professionnels, pas de contrainte d’embauche, des frais déductibles du chiffre d’affaire…

Avantage n°8 :
Les conseils / Les recommandations

Œil extérieur, je vous apporte un avis externe, vous promulgue des conseils d’organisation, des astuces et des techniques pour vous permettre de gagner en productivité.
À noter que des formations sont également possible, dispensées par mes soins.
Je suis compétentes dans plusieurs thématiques : bureautique, informatique, internet, organisation (Home/Office) ou administratif.

Avantage n°9 :
Un partenariat privilégié

L’objectif premier est la satisfaction de sa clientèle.
Si notre collaboration peut être d’une seule mission, il est également possible de cumuler plusieurs collaborations sur une année.
Je connais ainsi vos attentes, vos habitudes et vous permets ainsi de gagner du temps.

Avantage n°10 :
Un soutien / Un appui

Mis bout à bout, tous ces avantages vous permettront à vous les professionnels de vous concentrer et de vous recentrer pleinement sur votre activité.

« La confiance en soi est difficile à gagner, mais simple à perdre. » Internaute anonyme